Politique de confidentialité

Responsable de traitement

STAYFLEX IMMO, SAS, RCS Strasbourg 930 893 698, dont le siège social est situé CS 40034, 32 allée de la Robertsau, 67000 Strasbourg, représentée par David Jung.
Contact pour toute question relative à vos données : gestion@stayflex-immo.com.

La société n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité et de sa taille.

Données collectées

Via le formulaire d’estimation, en deux temps : la commune et le type de votre bien, votre adresse email et votre téléphone, puis vos prénom et nom ainsi que, le cas échéant, le message que vous rédigez.

S’y ajoutent des données techniques liées à l’envoi du formulaire : date et heure de la demande, navigateur utilisé, et la campagne publicitaire éventuelle par laquelle vous êtes arrivé. Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est demandée.

Finalités et bases légales

Traiter votre demande et vous rappeler. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6.1.b du RGPD. Aucun consentement n’est requis pour répondre à une demande que vous formulez vous-même.

Vous adresser des conseils et actualités sans lien direct avec votre demande. Base légale : votre consentement, recueilli par la case facultative du formulaire, que vous pouvez retirer à tout moment.

Mesurer l’efficacité de nos campagnes. Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Durées de conservation

Si votre demande n’aboutit pas à un contrat, vos données sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées.

Si un contrat est signé, elles sont conservées pendant toute sa durée, puis cinq ans après son terme au titre de la prescription commerciale. Les pièces comptables suivent les durées légales qui leur sont propres.

Le consentement aux cookies est conservé six mois dans votre navigateur, après quoi le bandeau vous est présenté à nouveau.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes de STAYFLEX IMMO. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Interviennent en qualité de sous-traitants :

• OVH SAS : hébergement du site, serveurs situés dans l’Union européenne.
• StayCORE : logiciel de gestion locative, si votre demande aboutit à un contrat.
• Google Ireland Limited et Meta Platforms Ireland Limited : mesure d’audience publicitaire, uniquement si vous avez accepté les cookies.

Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes établis hors de l’Union européenne. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Aucun script de mesure d’audience n’est chargé avant votre acceptation explicite via le bandeau. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé et votre navigation n’en est pas affectée. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, et vous pouvez le modifier en effaçant les données du site.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à gestion@stayflex-immo.com ou par courrier à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est restreint aux personnes de STAYFLEX IMMO qui en ont besoin pour traiter votre dossier.